當(dāng)前位置:聯(lián)升科技 > 技術(shù)資訊 > 應(yīng)用安全 >

微軟確認(rèn)部分聯(lián)想用戶安裝 Win 10 更新會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)問題

2020-09-17    作者:微塵    來(lái)源:IT之家    閱讀:
IT之家 9 月 17 日消息 據(jù) Windowslatest 報(bào)道,Windows 10 的最新一批累積更新為用戶帶來(lái)了一系列新問題,包括死亡藍(lán)屏,性能問題以及另一個(gè)導(dǎo)致開始菜單出現(xiàn)問題的 Bug。微軟現(xiàn)在已經(jīng)確認(rèn),過去兩個(gè)月中發(fā)布的更新可能會(huì)使聯(lián)想 PC 出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)的問題。
在周末發(fā)布的新支持文檔中,微軟警告說,它已注意到到由 KB4568831 或更高版本引起的許多其他嚴(yán)重錯(cuò)誤,包括計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 問題,0xc0000005 訪問被拒絕以及進(jìn)程 ldiagio.sys 導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰等。
在單獨(dú)的支持文檔中,聯(lián)想方面也確認(rèn)了這些報(bào)告,并強(qiáng)調(diào)了用戶在安裝 Windows 10 的最新累積更新后可能遇到的錯(cuò)誤:
• 引導(dǎo),啟動(dòng) Lenovo Vantage 并運(yùn)行 Windows Defender Scan 時(shí)出現(xiàn) BSOD。
• Windows Hello 問題。
• 設(shè)備管理器出現(xiàn)問題。
該問題似乎是由 Windows 10 的累積更新,UEFI 設(shè)置和 Lenovo 的 Vantage 應(yīng)用之間的兼容性問題引起的。通過累積更新,Microsoft 進(jìn)行了更改,限制了進(jìn)程訪問 PCI 設(shè)備配置,并且 UEFI 中的功能可能觸發(fā)此行為,從而導(dǎo)致藍(lán)屏。
微軟和聯(lián)想確認(rèn)受影響的機(jī)型包括 2019 年和 2020 年的 ThinkPad 機(jī)器。雖然 “藍(lán)屏死機(jī)”是一個(gè)嚴(yán)重的問題,但好消息是,微軟和聯(lián)想均表示,修復(fù)相對(duì)簡(jiǎn)單。
Microsoft 建議聯(lián)想用戶在 UEFI 中禁用 “增強(qiáng)的 Windows 生物特征安全性”設(shè)置。如果無(wú)法禁用此設(shè)置,則應(yīng)卸載 9 月或 8 月發(fā)布的更新,并暫停 Windows Update,直到 Microsoft 發(fā)布修復(fù)程序?yàn)橹埂?/div>
微軟表示:“聯(lián)想和微軟正在努力解決此問題。”
IT之家了解到,不僅僅是聯(lián)想設(shè)備遇到了藍(lán)屏死機(jī)等問題,某些非聯(lián)想 PC 已通過 Microsoft 最新一輪的累積更新進(jìn)行了 BSOD 處理,但修復(fù)方法也相對(duì)簡(jiǎn)單:卸載補(bǔ)丁并暫停更新。
如果用戶無(wú)法卸載補(bǔ)丁程序,也可以嘗試禁用英特爾虛擬化技術(shù)。否則,最后一個(gè)選項(xiàng)是使用系統(tǒng)還原進(jìn)而回滾到 Windows 10 的早期版本。


相關(guān)文章

我們很樂意傾聽您的聲音!
即刻與我們?nèi)〉寐?lián)絡(luò)
成為日后肩并肩合作的伙伴。

行業(yè)資訊

聯(lián)系我們

13387904606

地址:新余市仙女湖區(qū)仙女湖大道萬(wàn)商紅A2棟

手機(jī):13755589003
QQ:122322500
微信號(hào):13755589003

江西新余網(wǎng)站設(shè)計(jì)_小程序制作_OA系統(tǒng)開發(fā)_企業(yè)ERP管理系統(tǒng)_app開發(fā)-新余聯(lián)升網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 贛ICP備19013599號(hào)-1   贛公網(wǎng)安備 36050202000267號(hào)   

微信二維碼